一、FIST有哪些优势
- 全程可追踪：1.透明追踪跨境货件 2.一站式提升卖家体验
- 简化运营：1.自动同步货件号，简化入仓流程 2.追踪单号相关缺陷豁免 3.送达时段自动预估，无需手动更新
- 高效入库：智能转仓，降低入库延误，高效入库
- 覆盖面广：大幅覆盖头程三方承运商
二、FIST有哪些产品服务
1、FBA货件追踪服务技术对接（ShipTrack）
针对以下卖家痛点：
- 货件追踪繁琐不透明：在途货件多，使用多家物流承运商，需要反复查询
- 手动填写运输追踪编号费时易出错：货件数量大，手动填写费时费力；漏填或错填追踪单号导致相关入库绩效缺陷
ShipTrack的产品服务优势：
- 全程可追踪——一站式集成：一站式集成多家第三方物流服务商系统，同步多票货件轨迹，在卖家平台页面统一显示
- 端到端追踪：提供发货、离港、到港、清关、送仓等跨境主要追踪节点更新，提高跨境物流追踪透明度
- 简化运营——自动同步货件追踪单号，简化入仓流程：省去卖家手动输入货件追踪单号要求，揽收后代由承运商直接上传，实现货件追踪单号自动同步，简化卖家操作，提高入仓效率
- 货件追踪单号相关缺陷豁免：豁免卖家因货件追踪单号不准确造成的入库缺陷，减少卖家绩效影响
对接承运商：所有FIST承运商
2、送达时段自动更新（Delivery Window Automation，简称DW Automation）
针对以下卖家痛点：频繁核实并手动更新货件预估送达时段（承运商回复不及时、货件数量多、旺季运营压力大）
DW Automation的产品服务优势：
- 简化运营——送达时段自动预估，无需手动更新：根据实时物流动态，代由承运商帮助卖家自动更新DW预计送达时段，减少沟通成本及卖家运营压力
对接承运商：完成DW功能上线的部分FIST承运商
3、智能转仓（Smart Reroute，简称SR）
针对以下卖家痛点：卖家送仓过程中出现意外延迟（意外拥堵，延误时长无法把控）
SR的产品服务优势：
- 高效入库——当卖家在物流环节中遇到计划外的延误时，智能转仓服务将根据动态数据，提供货件转仓选择，及时避开拥堵FBA仓库，有效降低入仓延误，实现高效入库
对接承运商：完成SR功能上线部分FIST承运商
三、如何查找FIST承运商
想要知道您的承运商是否是FIST承运商？
在选择FIST承运商时，推荐您优先选择FIST Elite承运商。FIST Elite承运商是亚马逊在FIST承运商中，以更高的绩效指标和持续稳定的高绩效表现为双重准入门槛，经综合评估严格筛选出的优质合作伙伴。
FIST Elite承运商可提供FBA货件追踪服务（ShipTrack）、送达时段自动更新（DW Automation）及智能转仓（SR）全部三项产品服务。
除了FIST Elite承运商，FIST也涵盖更多承运商可供选择。
FIST各个产品服务对应的承运商名单有所不同，我们在FIST承运商列表页面上方添加了筛选功能，您可以勾选需要的产品服务选项，查看支持相应产品服务的FIST承运商。
四、如何开启FIST体验
一、针对FIST的FBA货件追踪服务技术对接（ShipTrack）、智能转仓服务（SR）
您无需任何额外操作，现在的货件创建流程也不会有任何变化，即可享受FIST承运商的相应服务。
在您使用FIST承运商发货后，货件状态变为已发货，运输方式和承运人将显示您实际选用的FIST承运商的名字。PRO/运货单编号或追踪编码也将自动更新，您可以随时查看货件状态。
小包裹快递货件请到货件一览》追踪货件页面查看货件轨迹；托拍配送（汽运零担）货件请到货件一览》追踪动作页面查看货件轨迹。
二、针对FIST的送达时段自动更新（DW Automation）功能
请注意，无论您是自行管理预计送达时段，还是让FIST承运商自动更新，您都仍需对它的表现负责。
美国站：通过FIST设置页面一键开通（含ERP），即可授权您的FIST承运商为您自动更新后续创建的每票货件；如果您改变主意，也可以随时切换至自行更新。开启后，您将无需在每票货件创建时勾选授权。
在货件创建过程中：在①【送达时段】内默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】；同时在②【承运人】处，保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选，请勿修改。注意两处勾选缺一不可。
五、常见问题
FIST支持哪些国家和地区？
FIST目前已经覆盖美国、欧洲五国（英法德意西）、日本及加拿大站点，支持空运、海运及欧洲铁路多运输模式。其他站点会接下来陆续开通，届时请关注亚马逊官方渠道的通知。
- ShipTrack：美国、欧洲五国（英法德意西）、日本及加拿大站点
- Delivery Window（DW）Automation：美国
- Smart Reroute（SR）：美国
同一账号可以同时使用AGL、Amazon SEND和FIST吗？
可以的，这三种头程物流方式互相补充。AGL与Amazon SEND均为亚马逊管理的解决方案，分别由亚马逊全球物流及亚马逊甄选的第三方承运商在全量化管理下提供的跨境物流服务。相较于AGL，SEND海空运互补可以满足卖家不同的发货需求，为您测新品、急补货提供便利。
